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認證是許多項目招投標的“鐵門檻”,然而通過認證卻并不意味著可以高枕無憂,企業不按時年審,因證書失效而失去寶貴的投標機會,這種情況屢見不鮮。對于企業來說,證書年審是必不可少的一環。目前的管理體系如山東ISO9001認證、山東ISO14001認證等,證書的有效期均為三年。獲證企業每年要接受認證機構的審核,這就是年審。
通過認證表明企業在內部管理方面達到了一個新的高度,而年審的目的則是要及時發現企業在運行當中的規范問題。
添加認證標簽,能夠極大地提高企業在市場上的信譽度,以過人的美譽增強自身實力,另外,是否通過認證也經常會是一些招投標項目的“鐵門檻”。
很多企業特別是中小企業都有著這樣的想法:認證證書被撤銷也沒有關系,可以再找一家認證公司重新申請認證。其實這是有很大風險的,因為根據中國認證認可相關條例規定,如果認證證書被撤銷,企業就很可能會在中國認證認可協會的小黑板上留下一筆不良記錄,即使重新申請認證,通過的概率也會大大降低。
所以獲證企業應牢記按規定參加年審審核以保持證書的有效性,不然錯過了訂單甚至是招標項目的參標資格,那損失的就不是幾千塊的年審費了,切記不要撿了芝麻丟了西瓜。
既然年審如此重要,那么該從何處著手?相信很多企業都會一頭霧水,下面就來聽聽建議吧。
1. 要求認證公司提交本次監督審查計劃。
2. 根據計劃查看本次審查的部門及條款。
3. 分析各個部門接受審查的具體工作程序及質量記錄。
4. 查看上一次外審的末次會議紀要。
5. 開展自查并完善不足之處。
順利通過年審光有這些準備還不夠,更需要各部門的相互配合,在這里已經幫您整理好了一些各職能部門常見的審查點:
供應部門:合格供方名冊、合格供方評定過程記錄、供方業績考評記錄等。
生產部門:設備管理方面如設備臺帳、保養周期檢定計劃及記錄、設備購置及驗收過程記錄、特殊工序的監控記錄(含設備、人員資質認定)。
技術部門:設計開發過程記錄、技術文件管理記錄、特殊工序確認記錄。
品質部門:管理評審記錄、內審記錄、不合格品控制記錄、監視測量裝置管理記錄、檢驗試驗記錄、質量方針目標的建立、分解、實施及診斷記錄。
人力資源:人員培訓、資質實施及驗證記錄。
市場營銷類:顧客相關過程。重點審查的將是客戶要求確認、內部評審過程及記錄,如合同評審表、客戶滿意度測量記錄等。
證書的取得不是一個目的而是一種手段,企業需要把體系建立起來,讓體系運行進入到企業中去改善企業中出現的問題,不斷的讓企業在體系中慢慢發展壯大,這才是ISO體系認證的基本目的!